维护服务
为确保用户机房设备安全可靠的运行,本公司可定期安排工程师对用户UPS电源设备进行日常维护及全面检测服务,以及时发现故障隐患并进行有效处理。每次服务会出具含有合同约定检测项目及测试结论的维护报告。
公司客服接到用户故障通报后将按合同约定时间快速响应,安排维修工程师对已故障UPS电源设备进行检测,找出故障点并提出处理建议。如需维修或更换备品备件,本公司按成本价格提供备品备件并予以更换。
同时可签订包含备品备件的维护协议,用于更换设备出现故障后所需的器件,或定期更换易损易坏器件,防患于未然。
本公司提供7×24小时服务热线,免费提供技术支持和疑难解答。
维修方案
公司客服接到用户故障通报后会尽快安排资深维修工程师到达UPS电源设备使用现场.对已故障UPS电源设备进行检测,找出故障点并提出维修方案。本公司按成本价格提供备品备件并予以更换。
我公司工程师将对排除故障后的UPS电源设备进行全面测试,并出具检测报告,以保证UPS电源设备正常可靠运行。
同时可与我公司签订维护协议,本公司将定期安排工程师对用户UPS电源设备进行日常维护及全面检测服务,以及时发现故障隐患并进行有效处理。
本公司提供7×24小时服务热线,免费提供技术支持和疑难解答。
|